Aviso Legal
INTRODUCCIÓN
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), ANA ISABEL CASTELLANO JESUS informa que es titular del sitio web. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS informa de los siguientes datos:
– El título académico oficial o profesional con el que cuentes: TITULO DE ADMINISTRADOR DE FINCAS, TÍTULO DE ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN INMOBILIARIA expedido por la Universidad de Burgos, TÍTULO DE TÉCNICO ESPECIALISTA EN INFORMÁTICA DE GESTIÓN
– El Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se expidió dicho título y, en su caso, la correspondiente homologación o reconocimiento: ESPAÑA
– Las normas profesionales aplicables al ejercicio de tu profesión y los medios a través de los cuales se puedan conocer, incluidos los electrónicos: EL SECTOR ESTÁ LIBERALIZADO, AUNQUE TENEMOS UN CÓDIGO DEONTOLOGICO EN NUESTRO COLEGIO PROFESIONAL Y PERTENECEMOS AL COLECTIVO CON CARÁCTER VOLUNTARIO POR QUE NO ESTAMOS OBLIGADOS
USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
La navegación, acceso y uso por el sitio web de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
El sitio web de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
▪ La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por ANA ISABEL CASTELLANO JESUS para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
▪ El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por ANA ISABEL CASTELLANO JESUS
contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.
POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
ANA ISABEL CASTELLANO JESUS no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.
ANA ISABEL CASTELLANO JESUS declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.
CERTIFICADO SSL (SECURE SOCKETS LAYER)
El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre ANA ISABEL CASTELLANO JESUS y el usuario.
ANA ISABEL CASTELLANO JESUS dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar conexiones seguras.
En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.
CONDICIONES GENERALES DE RESERVA Y PAGO DE LA RENTA DEL INMUEBLE
Información previa a la reserva
Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre ANA ISABEL CASTELLANO JESUS y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que ANA ISABEL CASTELLANO JESUS pone a su disposición en su https://inmobiliariacastellano.es/.
La reserva a través de los sitios web de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS.
Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de reserva a distancia entre ANA ISABEL CASTELLANO JESUS y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
ANA ISABEL CASTELLANO JESUS podrá realizar, a través de sus websites, modificaciones por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Todos los contenidos de la web están en español.
ANA ISABEL CASTELLANO JESUS informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.
Por la reserva con ANA ISABEL CASTELLANO JESUS a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA
Oferta de reservas y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas del inmueble, sus características y precios. No obstante, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, las reservas ofrecidas en cada momento por la website de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a las reservas mencionadas.
Indicación de los precios
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio en Euros y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.
Disponibilidad
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por ANA ISABEL CASTELLANO JESUS a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ANA ISABEL CASTELLANO JESUS actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
El cliente podrá escoger fecha para firmar el contrato, siempre en un plazo inferior a 30 días.
Formas de pago
ANA ISABEL CASTELLANO JESUS solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. Le recordamos que en la reserva se efectuará el pago del importe del alquiler del inmueble en su tarjeta de crédito, y en caso de arrendar dicho inmueble, se descontará del importe de la renta del alquiler abonado anteriormente en la reserva. Se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente. La factura correspondiente a la reserva, se saldará directamente en la reserva del inmueble, ya sea en metálico, con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por la entidad.
Cancelación de la reserva
Si el cliente quiere cancelar la reserva deberá contactar a través del teléfono 922034901 o en el 687729182 en un plazo máximo de 24 horas antes de la fecha acordada.
Desistimiento
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
En concreto se ampara en la siguiente excepción:
El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
FUNCIONAMIENTO DEL PAGO DE LA RENTA DEL INMUEBLE
El cliente podrá abonar el pago del alquiler de su inmueble a través de la página web mediante tarjeta de crédito siguiendo las indicaciones que se le habrá proporcionado por correo electrónico.
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá el comprobante por correo electrónico. Además, si así lo desea puede solicitar la factura en formato papel y/o electrónico, mediante los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba. En el caso de solicitar la factura en formato papel esta se enviará sin ningún coste asociado para el cliente.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y/o de reserva, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ANA ISABEL CASTELLANO JESUS, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservarán el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico administracion@inmobiliariacastellano.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Asimismo, ANA ISABEL CASTELLANO JESUS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ANA ISABEL CASTELLANO JESUS tiene su domicilio en TENERIFE, España.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 3 de febrero de 2023
ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
ANA ISABEL CASTELLANO JESUS se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ANA ISABEL CASTELLANO JESUS tiene su domicilio en TENERIFE, España.
Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show